Le Quartier Général

Bonjour les amis,

j'ecris ce post suite a mes deboires concernant mon pc...

pour ceux qui ne le save pas, j'ai eu quelques problemes lors de l'arrivé du patch 3 du jeu Blood Bowl, bien que le jeu ai été le déclencheur du a son utilisation de ma carte graphique, il n'en ait pas la cause bien au contraire! j'irais, apres avoir ecrit ce post ecrire un autre sur le forum de cyanide pour m'excuser de la mauvaise pub que j'ai faite sur leur forum et sur celui du qg...

le scandale!!

ce n'est pas cyanide, mais bien Hp en tant que complice et la societe qui construit les cartes graphiques Nvidia qui sont en cause ! grace a la gourmandise de BB j'ai pu voir un vice caché dans mon ordinateur avant la date fatidique des deux ans de garanti constructeur imposé par l'europe ! (merci l'europe ! j'irais plus souvent m'occuper des affaires européennes dorénavant !)

regardez bien si la carte graphique que vous avez ne figure pas dans les cartes defectueuses, si oui suivez les instructions données dans le lien ci dessus pour acheter un autre modèle.

je suis dégouté....

J'ai bien fait d'acheter une ATI.

tu m'etonne !

j'en rigole mais a l'interieur je suis effondré !

j'ai l'impression de m'etre fait arnaquer et j'ai les boules !

Au moins je sais ce qui a pu arriver à ma 7600 GT maintenant

Lafrite a écrit :Au moins je sais ce qui a pu arriver à ma 7600 GT maintenant

ça ne concerne que les puces de portables si j'ai bien compris.
Ce qui n'excuse rien

Tu as mal compris

Faut lire tout l'article, y'a le problème des puces fabriquées par TSMC mais aussi un problème de conception (taux de retour supérieur à la moyenne sur les séries 7xxx) :(

Lafrite a écrit :Tu as mal compris

c'est po possible même un jour comme aujourd'hui ou je suis naze ( enfin bon, mon modèle de carte n'est pas dans la liste (et surtout : elle marche encore ! ))

bon 1er Round

j'ai appelé le service client hp et j'ai été renvoyé dans les cordes... enfin pour l'instant !

ils m'ont proposés d'envoyé un fax de reclamation...

bon je vais d'abord tenter avec le revendeur (qui a lui plus a perdre...)

suite au prochaine episode!

2eme round

J'appel le SAV d'auchan, qui me passe le gus qui s'occupe du multimedia...

qui veux me repasser le sav... bref ce fut chaud de l'obliger a prendre en compte ma demande !

mais bon apres avoir discuté je lui ai envoye un mail, il m'a filer sa ligne direct et son mail et il envoi au responsable litige un mail.

esperons qu'il soit honnete et qu'il essaye bien de m'aider...

en plus il part ce soir en vacance le bougre...

Urial a écrit :le SAV d'auchan

Je ne croyais jamais voir ces mots assemblés.
La blague marche aussi avec Carrefour, Leclerc, Géant, Cora, U, Intermarché...


Il a quel âge ton portable ?

Moins de deux ans :(

Garanti 1 an sans extension de garantie ?

Si ton affaire avance, ça risque d'être lent !
Courage.

en faite ce qui sauve c'est que sur les portables la commission europeene a vote pour une extension de garanti obligatoire et gratuite de deux ans.

Antérieurement ou postérieurement à ton achat ? Sinon, il reste la procédure pour vice caché.

yep !

le site parle que du probleme de nvidia, qui est anterieur a 2007, donc s'il parle de la garantie 2 ans par la commission européenne, c'est forcement qu'il considère qu'elle est rétroactif.

maintenant est ce qu'il a raison...

reste le vice cachée, mon meilleur argument, car les societés n'aime pas que la repression des fraudes viennent fouiné dans leurs affaires.

sinon 3eme round entamé, j'ai envoyé un mail avec les info, plus les liens qui vont bien sur l'affaire nvidia.

le gus que j'ai eu ma assuré qu'il avait de bon contact au service litige client informatique... esperons que son contact n'est pas lui aussi en vacance :(

il m'a dit que cela pouvait aller vite